t?rminos
PARA REALIZAR UNA RESERVA
Seleccione un apartamento y le confirmaremos su disponibilidad. A continuaci?n, deber? rellenar y firmar un Formulario de reserva y un Formulario de detalles del viaje que podemos enviarle por fax o por correo electr?nico.
Tambi?n puede acceder a estos formularios desde nuestro sitio web y envi?rnoslos. Tras recibir el Formulario de reserva le confirmaremos la reserva.
El apartamento s?lo podr? ser ocupado por las personas que aparezcan mencionadas en este formulario. Cualquier cambio o persona adicional supondr? la rescisi?n inmediata y sin previo aviso del contrato.
PAGO Y CANCELACI?N
Debe realizarse el pago de todo el importe ocho semanas antes de la fecha de llegada. Si debe cancelar la reserva, la devoluci?n del importe pagado estar? sujeta a la posibilidad de volver a alquilar el apartamento. As? pues, le aconsejamos que contrate un seguro de viaje que cubra esta eventualidad. Para las reservas realizadas fuera de este plazo de ocho semanas, deber? abonarse un dep?sito del 25% para tener el apartamento en reserva. Este importe no es reembolsable.
Los pagos pueden realizarse por los siguientes medios:
ALQUILER
1) El dep?sito de reserva es el 25% del alquiler y s?lo puede pagarse por tarjeta de cr?dito.
2) El importe del alquiler puede pagarse por transferencia bancaria en libras esterlinas o d?lares estadounidenses, o bien por tarjeta de cr?dito.
Todas las transacciones anteriores con tarjeta de cr?dito est?n sujetas a un recargo del 2%. S?lo aceptamos VISA o MASTERCARD.
FIANZA POR DESPERFECTOS REEMBOLSABLE
Debe pagarse con tarjeta de cr?dito. Esta transacci?n no estar? sujeta a ning?n recargo y se cargar? dos semanas antes de la fecha de llegada.
El importe de esta fianza por da?os es reembolsable en funci?n de varios factores (p?ngase en contacto con nuestra oficina de Londres para confirmar el importe). De esta fianza se deducir?: el coste de las llamadas telef?nicas, todos los desperfectos provocados y el coste de lavar m?s ropa de cama que la que se incluye en el precio. De esta fianza tambi?n puede deducirse el coste de la reserva previa de un taxi negro de Londres.
El importe de estos pagos puede variar en funci?n del tipo de cambio de cada momento.
MODIFICACI?N DE LA RESERVA
Si debe cambiar las fechas de llegada y partida, p?ngase inmediatamente en contacto con nosotros. Los cambios est?n sujetos a la disponibilidad del apartamento reservado y pueden comportar el pago de una cuota de administraci?n adicional.
CUOTA DE LIMPIEZA
Los apartamentos no incluyen servicios, por lo que los inquilinos ser?n los responsables de las tareas dom?sticas durante el tiempo que los ocupen. La cuota que aparece en las descripciones de los apartamentos se basa en una estancia de hasta 14 noches. Para estancias m?s largas, esta cuota puede ser superior. ?ste es un cargo que debe abonarse por separado ocho semanas antes de la fecha de llegada y cubre el coste de lavar y planchar un juego de ropa de cama y toallas por habitaci?n, as? como el coste de limpieza general al final de la estancia.
SERVICIO DE ASISTENCIA DOM?STICA
Existe la posibilidad de disponer de un servicio de asistencia dom?stica. El coste es de 15 ? por hora para un servicio m?nimo de tres horas m?s los gastos de desplazamiento.
LLAMADAS TELEF?NICAS
El coste de las llamadas se deducir? de la fianza.
LLEGADA A LONDRES
Si llega a Londres en avi?n o en tren, le aconsejamos que reserve a trav?s de nosotros un taxi negro de Londres. El taxista tendr? las llaves del apartamento, le recoger? en el aeropuerto y le llevar? directamente y con toda comodidad hasta el apartamento. Si lo prefiere, uno de nuestros representantes puede reunirse con usted durante el horario de oficina. Si llega a Londres fuera del horario de oficina (9:30 am - 5:00 pm de lunes a viernes), deber? reunirse obligatoriamente con un taxista.
PARTIDAS
Deber? dejar libre el apartamento la fecha de salida antes de las 10:30 am. Deber? comunicarnos la hora de salida al menos tres d?as laborables antes de su partida. Si necesita que un taxi pase a recogerle, no tiene m?s que ped?rnoslo. Si debe abandonar el apartamento m?s tarde las 10:30 am, deber? comunic?rnoslo antes de su llegada para ver c?mo podemos organizarlo. Las partidas con retraso est?n sujetas a un cargo adicional de medio d?a o un d?a completo.
REEMBOLSO DE LA FIANZA
Se realizar? entre 4 y 6 semanas despu?s de su partida y estar? sujeto al hecho de que hayamos recibido la factura de las llamadas telef?nicas. Nosotros comprobaremos el apartamento una vez lo haya abandonado, aunque pedimos a los inquilinos que sean honestos sobre cualquier desperfecto que puedan haber ocasionado.
FUERZA MAYOR
La compa??a se reserva el derecho, en caso de fuerza mayor que resulte en la imposibilidad de ocupaci?n del apartamento, de ofrecer un apartamento con una calidad y una capacidad similares. Ni Home from Home ni el propietario ser?n responsables de ning?n accidente, da?o o perjuicio sufrido durante el per?odo de alquiler.
Limitaci?n de responsabilidad: Home from Home realiza todos los esfuerzos posibles para publicar unas descripciones precisas de los apartamentos de los propietarios, pero no puede ser considerada como responsable de esta precisi?n.